Pada abad ini, beberapa bisnis bermunculan di setiap jalan. Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa untuk mempertahankan basis pelanggan yang baik telah menjadi suatu keharusan. Tidak diragukan lagi, Sistem Point Of Sales dapat menonjolkan pengalaman klien. Blog ini akan membahas secara mendalam tentang pengertian dan fungsi sistem POS. Ir akan mengeksplorasi berbagai perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan dan menyoroti beberapa contoh pengaturannya.
Mari kita bicara tentang sistem POS.
POS atau Point-of-Sale adalah akronim yang digunakan dalam bisnis. Ini melibatkan segala sesuatu yang membantu dalam transaksi untuk menyelesaikan penjualan suatu perusahaan. Ini adalah direktori kas masa kini. Ini memiliki bagian perangkat keras dan perangkat lunak yang komprehensif. Bagian-bagian ini membantu proses penagihan produk dengan lancar dan lancar. Ini menggunakan penggabungan haptik perangkat keras dan integrasi perangkat lunak.
Sistem ini mengelola inventaris toko dan melacak analisis penjualan. Ini meningkatkan efisiensi bisnis dan meningkatkan penjualan di masa depan.
Perangkat keras dan perangkat lunak dalam sistem POS
Perangkat keras Point-of-Sale berbeda untuk setiap sistem. Misalnya, kios hanya memiliki layar sentuh dan prosesor CC, dan toko ritel memiliki pemindai kode batang.
Beberapa perangkat keras dasar yang digunakan dalam POS adalah:
● Pembaca CC
● Pemindai kode batang untuk memindai kode batang produk
● PC layar sentuh
● Printer thermal untuk mencetak struk bagi pelanggan
● Terakhir, laci uang tunai
POS yang diperbarui juga mencakup penyaringan pelanggan, yang menampilkan iklan dan penawaran promosi. Mereka memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan dan membuat mereka tetap terlibat hingga waktu pembayaran. Tidak diragukan lagi, jika pelanggan puas dengan proses transaksinya, mereka akan kembali.
Perangkat lunak merupakan bagian integral dari POS. Ini memfasilitasi kelancaran proses checkout. Anda harus mencari video pelatihan komprehensif dari penyedia Anda untuk memahami sistem Anda dengan lebih baik.
Contoh Sistem POS
Perangkat lunak CAPTCHA paling umum digunakan di kios swalayan. Perangkat lunak ini juga digunakan dalam transaksi online yang aman. Beberapa POS modern juga berbasis cloud, yang memungkinkan berbagi data yang diperlukan di semua perangkat. Ini, int5urn meningkatkan efisiensi bisnis dan menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih baik. Selain itu, sistem tersebut memberi tahu pemilik kapan mereka perlu mengisi ulang inventaris mereka. POS dapat membantu dalam manajemen hubungan pelanggan dengan menyimpulkan data pelanggan secara efektif. Berinvestasi dalam sistem seperti itu menyelamatkan pemilik toko dari tugas-tugas yang berlebihan dan memungkinkan mereka fokus pada pekerjaan penting seperti menjaga kepuasan konsumen.
Singkatnya
POS adalah platform digital yang membantu bisnis dalam mengelola inventaris, melacak penjualan, dan memastikan pembayaran lancar. Ini mengurangi kesalahan manusia, menghemat waktu, dan memelihara catatan pelanggan. Sistem Point-of-Sale dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik seperti manajemen lantai, perhitungan gaji, opsi tenaga kerja, penanganan penjualan, dan menjalankan kampanye pemasaran. Singkatnya, mereka meningkatkan layanan klien dalam bisnis.